Internationalisierung: Kunden Roll-Out
Beispielprozess für einen Export-Kunden aus dem Land Kolumbien
Business definiert Kunde für das Webshop Roll-Out
Kunde- und Ansprechpartnerdaten erfassen [situativ]
Der neue Kunde wird im CRM-System angelegt.
Dazu gehören die Stammdaten des Unternehmens sowie die Zuordnung der Ansprechpartner (AP) mit Kontaktdaten.
Business meldet Auftrag an Digital Projects mit...
Account ID
Ansprechpartner ID
Gewünschte Deadline
Shop-Settings konfigurieren
Da Kolumbien in Pimcore nicht als eigenes Land geführt wird, wird es in den Shop-Settings von "International" zugeordnet.
Dadurch wird sichergestellt, dass der Kunde grundsätzlich Zugriff auf das Sortiment "Rest of the "World" erhält.
Sprach- und Übersetzungsdaten pflegen [situativ]
In Pimcore werden die relevanten Produkt- und Kategorietexte, Frontend-Übersetzungen und Kundendashboard in Spanisch übersetzt.
In SAP werden die zugehörigen Übersetzungen für Formulare, Filter, Systemmeldungen, Belege (z. B. Auftragsbestätigungen, Rechnungen) sowie weitere landesspezifische Texte gepflegt.
Der Entscheid ob Belege übersetzt werden liegt in der Entscheidung des Projektteams
Fallback-Sprache ist immer Englisch
Produktfreigabe für Kolumbien erteilen [situativ]
Für die betroffenen Artikel bzw. ZAA wird die Länderfreigabe auf "Rest of World" erweitert, sodass diese Produkte im Shop für kolumbianische Kunden sichtbar und bestellbar sind.
Preisgestaltung
Es gibt keine Landesspezifischen Währungen. Der Kunde bestellt in CHF, EUR oder USD. Dies ist bereits auf dem Kunden vor konfiguriert und muss nicht angepasst werden
Verfügbarkeit prüfen
In der Testumgebung des Kunden wird überprüft, ob die Artikel für Kolumbien korrekt angezeigt, mit Preis versehen und kaufbar sind.
Zusätzlich wird getestet, ob Bestellprozesse, Warenkorb und Checkout einwandfrei funktionieren.
E-Shop Freigabe für Account
Wird E-Shop Freigabe erteilt, wird kein Workflow generiert bzw. laufen Bestellungen ohne Kontrolle durch
Export Kunden wird keine E-Shop Freigabe erteilt
B2B-Freigabe den Ansprechpartner erteilen
Abschliessend erfolgt die Rollenzuteilung auf dem/den Ansprechpartner(n) via Transaktion BP -> Identifikationsarten ‚B2B E-Shop Benutzer‘ sowie "DAM-Benutzer‘", um den Zugriff auf den Webshop und das Medienportal zu ermöglichen.
Definition Shop Kontext je Land des Auftraggebers
In dieser Tabelle wird definiert, welche Länder auf welchen Shop Kontext zugreifen und wie die Pflege der Land-Freigabe in SAP erfolgen muss.
Tenant
Vk Org
Land Auftraggeber
Klassifizierung B2B
Wert (Bezeichnung)
Website Country
(Shop Kontext)
Motorex
1000
Schweiz
CH (Schweiz und Lichtenstein)
CH
Motorex
1000
Schweiz
CH (Schweiz und Lichtenstein)
CH
Motorex
1000
Schweiz
CH (Schweiz und Lichtenstein)
CH
Motorex
1000
Schweiz
CH (Schweiz und Lichtenstein)
CH
Motorex
1000
Lichtenstein
CH (Schweiz und Lichtenstein)
CH
Motorex
1000
Lichtenstein
CH (Schweiz und Lichtenstein)
CH
Motorex
6000
Deutschland
DE (Deutschland)
DE
Motorex
6000
Deutschland
DE (Deutschland)
DE
Motorex
5000
Österreich
AT (Österreich)
AT
Motorex
5000
Österreich
AT (Österreich)
AT
Motorex
7000
Frankreich
FR (Frankreich)
FR
Motorex
7000
Frankreich
FR (Frankreich)
FR
York
7000
Frankreich
FR (Frankreich)
FR
York
7000
Frankreich
FR (Frankreich)
FR
Motorex
4000
Schweden
SE (Nordics)
SE
Motorex
4000
Schweden
SE (Nordics)
SE
Motorex
4000
Finnland
SE (Nordics)
SE
Motorex
4000
Finnland
SE (Nordics)
SE
Motorex
4000
Dänemark
SE (Nordics)
SE
Motorex
4000
Dänemark
SE (Nordics)
SE
Motorex
4000
Norwegen
SE (Nordics)
SE
Motorex
4000
Norwegen
SE (Nordics)
SE
Motorex
9000
USA
US (USA)
USA
Motorex
9000
USA
US (USA)
USA
Motorex
1000
Kanada
US (USA)
USA
Motorex
1000, 9000
Kanada
US (USA)
USA
Motorex
1000
China
CN (China)
CN
Motorex
1000
China
CN (China)
CN
Motorex
1000
Albanien
Andorra
Armenien
Aserbaidschan
Belgien*
Bosnien und Herzegowina
Brasilien
Bulgarien
Kroatien
Georgien
Griechenland
Irland
Italien
Kosovo
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Malta
Moldawien
Monaco
Montenegro
Niederlande
Nordmazedonien
Polen
Portugal
Rumänien
San Marino
Serbien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Tschechien
Ungarn
Ukraine
Vereinigtes Königreich
Weißrussland (Belarus)
Japan
Südkorea
Nordkorea
Taiwan
Mongolei
Indonesien
Malaysia
Singapur
Thailand
Vietnam
Philippinen
Indien
Pakistan
Bangladesch
Nepal
Bhutan
Sri Lanka
Kasachstan
Usbekistan
Turkmenistan
Kirgisistan
Tadschikistan
Türkei
Iran
Irak
Saudi-Arabien
Israel
Jordanien
Libanon
Syrien
Jemen
Oman
Vereinigte Arabische Emirate
Katar
Bahrain
Kuwait
Ägypten
Algerien*
Libyen
Marokko*
Sudan
Tunesien*
Benin*
Burkina Faso*
Elfenbeinküste*
Gambia
Ghana
Guinea*
Kap Verde (Cabo Verde)
Liberia
Mali*
Mauretanien
Niger*
Nigeria
Senegal*
Sierra Leone
Togo*
Angola
Äquatorialguinea
Gabun
Kamerun*
Republik Kongo*
Tschad*
Äthiopien
Burundi
Dschibuti
Eritrea
Kenia
Komoren
Madagaskar
Malawi
Mauritius
Mosambik
Ruanda
Seychellen
Somalia
Südsudan
Tansania
Uganda
Sambia
Simbabwe
Botswana
Eswatini (ehemals Swasiland)
Lesotho
Namibia
Südafrika
Spanien
Mexiko
Guatemala
Belize
El Salvador
Honduras
Nicaragua
Costa Rica
Panama
Kuba
Dominikanische Republik
Puerto Rico
Kolumbien
Venezuela
Ecuador
Peru
Bolivien
Paraguay
Chile
Argentinien
Uruguay
XX (Rest of World)
INTERNATIONAL (EN/ES/FR)
York
6000
Albanien
Andorra
Armenien
Aserbaidschan
Belgien*
Bosnien und Herzegowina
Brasilien
Bulgarien
Kroatien
Georgien
Griechenland
Irland
Italien
Kosovo
Lettland
Liechtenstein
Litauen
Luxemburg
Malta
Moldawien
Monaco
Montenegro
Niederlande
Nordmazedonien
Polen
Portugal
Rumänien
San Marino
Serbien
Slowakei
Slowenien
Spanien
Tschechien
Ungarn
Ukraine
Vereinigtes Königreich
Weißrussland (Belarus)
Japan
Südkorea
Nordkorea
Taiwan
Mongolei
Indonesien
Malaysia
Singapur
Thailand
Vietnam
Philippinen
Indien
Pakistan
Bangladesch
Nepal
Bhutan
Sri Lanka
Kasachstan
Usbekistan
Turkmenistan
Kirgisistan
Tadschikistan
Türkei
Iran
Irak
Saudi-Arabien
Israel
Jordanien
Libanon
Syrien
Jemen
Oman
Vereinigte Arabische Emirate
Katar
Bahrain
Kuwait
Ägypten
Algerien*
Libyen
Marokko*
Sudan
Tunesien*
Benin*
Burkina Faso*
Elfenbeinküste*
Gambia
Ghana
Guinea*
Kap Verde (Cabo Verde)
Liberia
Mali*
Mauretanien
Niger*
Nigeria
Senegal*
Sierra Leone
Togo*
Angola
Äquatorialguinea
Gabun
Kamerun*
Republik Kongo*
Tschad*
Äthiopien
Burundi
Dschibuti
Eritrea
Kenia
Komoren
Madagaskar
Malawi
Mauritius
Mosambik
Ruanda
Seychellen
Somalia
Südsudan
Tansania
Uganda
Sambia
Simbabwe
Botswana
Eswatini (ehemals Swasiland)
Lesotho
Namibia
Südafrika
Spanien
Mexiko
Guatemala
Belize
El Salvador
Honduras
Nicaragua
Costa Rica
Panama
Kuba
Dominikanische Republik
Puerto Rico
Kolumbien
Venezuela
Ecuador
Peru
Bolivien
Paraguay
Chile
Argentinien
Uruguay
XX (Rest of World)
INTERNATIONAL (FR/EN)
Last updated