Motorex
  • Pimcore User Dokumentation
    • 1. Einleitung Pimcore
    • 2. Erste Schritte Pimcore
    • 3. Pimcore Support
    • 4. Pimcore CMS
    • 5. Pimcore DAM
    • 6. Pimcore PIM
      • Navigation: Aufbau der Baumstruktur
      • Was sind Datenobjekte?
      • Erklärung aller Datenobjekte
        • Datenobjekt "Category"
          • Line Zuweisung Spectro Produkte auf MUSA
          • Eine neue Category (Line) erstellen
        • Datenobjekt "DamShareCollection"
        • Datenobjekt "Fair"
        • Datenobjekt "FAQ" + "FAQCategory"
        • Datenobjekt "GoodToKnow"
        • Datenobjekt "Notification"
        • Datenobjekt "ProductExportContainer"
        • Datenobjekt "ProductFilterDefinition"
        • Datenobjekt "RaceCategory"
        • Datenobjekt "RacePilot" + "RaceTeam"
        • Datenobjekt "Topic"
        • Datenobjekt "JobOffer" -
        • Datenobjekt "Outputchannel"
        • Datenobjekt "PublicationArticle"
        • Datenobjekt „PublicationType“
        • Datenobjekt „Printcontainer“
        • Datenobjekt "Product"
          • Technisches Datenblatt (TI) / Produktinformationsblatt (PI)
        • Datenobjekt "ProductAttribute"
  • Troubleshooting für Business Units
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        • Betriebsbesichtigung
        • Arbeitsinstrumente Firmen
      • Kampagnen und Teilnehmerlisten
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  1. Pimcore User Dokumentation

3. Pimcore Support

Pimcore Support für Anwender

Pimcore wird nicht von der IT (Servicedesk) verwaltet. Der Support für Anwender wird derzeit von Personen aus der Marketingabteilung gewährleistet. Treten die folgenden Probleme auf, können diese via den untenstehenden Kontaktmöglichkeiten gemeldet werden:

  • Login-Probleme Pimcore + Webshop

  • Anwender Support Pimcore

  • Fehlverhalten Pimcore + Webshop

Support Kontaktmöglichkeiten

Kontakt via
Details

Slack

Channel: pimcore-user-support / Channel-ID: C07L7HC0K09

E-Mail

webshop@motorex.com

Feedback-Button Webseite

Der Button steht Motorex und York in eingeloggtem Zustand für Desktop und Tablet Geräte zur Verfügung. Meldungen werden zur Bearbeitung an den Slack Channel "e-com usersnap" übermittelt.

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  • Der User verwendet einen Internet-Browser mit offenen Updates

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